MANNA 1129 Onderhandelen op Gods manier
Zakelijke onderhandelingen kunnen veranderen in een stressvolle ervaring. Om deze spanning te verminderen, heb ik vijf basisprincipes geleerd over hoe je het beste kunt onderhandelen. Het eerste principe is: Definieer duidelijk de gewenste uitkomst van de transactie. Onlangs moest Rod een nieuwe videograaf inhuren. Hij bekeek zijn budget en ging na wat hij maximaal kon betalen. Hoewel de leverancier die zijn voorkeur had een hogere prijs noemde, was hij dankzij Rods onderzoek in staat om de prijs aan te passen en een voor beide partijen voordelige deal te sluiten.
Op een dag vroegen religieuze leiders Jezus naar het grootste gebod. Jezus antwoordde: “… en het tweede, hieraan gelijk, is dit: U zult uw naaste liefhebben als uzelf.” (Marcus 12:31). Onderzoek doen naar en weten wat een eerlijke uitkomst voor jezelf is, is een manier om van jezelf te houden, zodat je ook anderen goed kunt liefhebben.
Het tweede principe is: Vermijd onderhandelen met mensen die je niet kunt vertrouwen. Een vroegere bankklant van mij werd vertegenwoordigd door een financieel directeur die erg manipulatief was. Deze CFO gebruikte zijn andere bankrelaties om ons onder druk te zetten om hem een betere deal te geven. We gingen akkoord met een betere prijs totdat ik erachter kwam dat de CFO tegen me had gelogen. Toen ik me realiseerde dat ik hem niet kon vertrouwen, weigerde ik nog langer over onze voorwaarden te onderhandelen. Als het aan mij had gelegen, had ik de relatie beëindigd. Spreuken 12:22 leert: “Valse lippen zijn voor de HEERE een gruwel, maar wie betrouwbaar handelen, zijn Hem welgevallig.” Als je iemand niet kunt vertrouwen, zal elke overeenkomst die je sluit later waarschijnlijk waardeloos blijken te zijn.
Het derde principe is: Begrijp de behoeften en zorgen van de andere partij. In het Oude Testament is het verhaal van Boaz’ poging om met Naomi’s schoondochter Ruth te trouwen een voorbeeld van slim onderhandelen. Vanwege de Joodse wet had één persoon de eerste rechten om Naomi’s land te kopen en met Ruth te trouwen. Boaz overwoog de situatie en de gevolgen voor de andere potentiële losser. Hij introduceerde het onderwerp door de negatieve impact te benadrukken. De potentiële losser weigerde, waardoor Boaz met Ruth kon trouwen. Spreuken 3:13 leert: “Welzalig is de mens die wijsheid vindt, de mens die inzicht verkrijgt”. Door begrip en kennis te vergaren van de behoeften van de andere partij, zul je waarschijnlijk een gunstige uitkomst bereiken.
Het vierde principe is: Werk altijd naar een wederzijds voordelige, “win-win” overeenkomst toe. Stan was een klant die dacht dat hij altijd alle punten van een onderhandeling moest winnen, zodat de bank de verliezer zou zijn en zijn bedrijf de winnaar. Stan won af en toe een gevecht, maar dat beloofde niet veel goeds voor een vruchtbare relatie op de lange termijn. Ik begon de onderhandelingen met Stan te vrezen; uit frustratie was ik niet zo vrijgevig als ik had kunnen zijn. In Filippenzen 2:3 schreef de apostel Paulus: “Doe niets uit eigenbelang of eigendunk, maar laat in nederigheid de een de ander voortreffelijker achten dan zichzelf.” God heeft liever dat we ons richten op win-win oplossingen dan dat we de behoeften van de andere partij negeren.
Het laatste principe is: Wees vrijgevig. In het Bijbelverhaal van Jozef had Egypte zeven jaar hongersnood. Om voedsel te kunnen kopen, verkochten alle Egyptenaren hun land aan de farao. De Egyptische koning had hen echter nodig om het land te bewerken, dus bedacht Jozef een win-win regeling met deelpacht.
We lezen in Genesis 47:24 dat Jozef tegen de Egyptenaren zei: “Maar met de opbrengsten zal het zo zijn, dat u het vijfde deel aan de farao zult geven, en dat de vier andere delen voor u zullen dienen tot zaad voor de akker, tot voedsel voor u en voor hen die in uw huizen zijn, en tot voedsel voor uw kleine kinderen.” Door slechts 20 procent voor Farao te eisen, ontving Jozef de gunst van de Egyptenaren en gaf hij hun de mogelijkheid om rijkdom voor zichzelf en voor Farao te creëren.
© 2025, Unconventional Business Network. Met toestemming aangepast van “UBN Integrity Moments”, een commentaar op geloof op het werk. Bezoek www.unconventionalbusiness.org. UBN is een geloof-op-het-werk-bediening die de internationale gemeenschap van kleine bedrijven bedient.
Gespreksvragen
- Hoe voel je je meestal als je op het punt staat om te gaan onderhandelen met een klant, je leidinggevende of een werknemer? Vindt je het stressvol? Waarom wel of waarom niet?
- Als je aan het onderhandelen bent, weet je dan meestal wat het gewenste resultaat is – of hoop je gewoon op een aanvaardbare oplossing? Leg je antwoord uit.
- Hoe denk je over het streven naar een win-win situatie een overeenkomst die voor beide partijen voordelig is?
- Het laatste aanbevolen principe voor het onderhandelen over overeenkomsten is om vrijgevig te zijn. Wat betekent dat volgens jou? Wat zijn mogelijke problemen of uitdagingen als je dit probeert te doen.
Uitdaging
Probeer de komende week terug te denken aan momenten waarop je hebt onderhandeld. Hoe goed heb je je afgestemd op de vijf onderhandelingsprincipes die in de eMeal van deze week worden gepresenteerd? Streefde je naar een wederzijds voordelige, win-win uitkomst – of was je doel alleen om je eigen belangen te maximaliseren?
Als effectief onderhandelen een uitdaging voor je lijkt te zijn, kan het helpen om feedback te vragen aan een vriend, mentor of kleine groep waarin je openhartig je gedachten en zorgen kunt delen.
De genoemde Bijbelteksten zijn afkomstig uit de Herziene Statenvertaling tenzij anders vermeld.
In de onderstaande Bijbelgedeeltes kun je meer lezen over het onderwerp van deze eMeal:
Spreuken 12:19, 16:11; Romeinen 12:10; Galaten 5:26; Jakobus4:6; 1 Petrus 5:5.
Verzonden door CCA Nederland op zaterdag 4 oktober 2025